POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS
En Psicolab, respetamos el derecho de nuestros usuarios a solicitar la eliminación de sus datos personales. La presente Política de Eliminación de Datos explica el procedimiento, los plazos y las condiciones bajo las cuales los datos personales pueden ser eliminados de nuestros sistemas.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Empresa: Psicolab
Dirección: El Virrey 307, Chiclayo, Perú
Teléfono: +51 920 680 884
Correo electrónico: crececonpsicolab@gmail.com
Actividad: Venta de infoproductos digitales
2. Derecho a la Eliminación de Datos
Todo usuario tiene derecho a solicitar la eliminación total o parcial de sus datos personales cuando:
Los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados
El usuario retire su consentimiento
El usuario considere que sus datos han sido tratados indebidamente
Haya finalizado la relación comercial con Psicolab
3. Procedimiento para Solicitar la Eliminación
Para solicitar la eliminación de datos personales, el usuario deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
La solicitud debe incluir:
Nombre completo del titular de los datos
Correo electrónico asociado al registro o compra
Descripción clara de la solicitud de eliminación
Documento de identidad (solo para verificación, de ser necesario)
4. Plazo de Atención de la Solicitud
Psicolab evaluará y responderá la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa de protección de datos aplicable en Perú.
En caso se requiera información adicional para validar la identidad del solicitante, el plazo podrá ampliarse razonablemente, notificando al usuario.
5. Alcance de la Eliminación
Una vez aprobada la solicitud:
Los datos personales serán eliminados de nuestras bases de datos activas
Se bloqueará cualquier uso futuro de dichos datos
Solo se conservarán aquellos datos que deban mantenerse por obligaciones legales, contables o fiscales, los cuales quedarán debidamente restringidos
La eliminación de datos no implica automáticamente la devolución de pagos realizados, salvo disposición expresa en los Términos y Condiciones del servicio.
6. Excepciones a la Eliminación
Psicolab podrá rechazar total o parcialmente la solicitud de eliminación cuando:
Exista una obligación legal de conservar los datos
Los datos sean necesarios para la defensa ante reclamos o responsabilidades legales
Exista una relación contractual activa no concluida
En estos casos, los datos quedarán bloqueados y no serán utilizados para otros fines.
7. Eliminación de Datos en Servicios de Terceros
Cuando los datos hayan sido compartidos con proveedores tecnológicos o plataformas de pago, Psicolab tomará las medidas razonables para comunicar la solicitud de eliminación, dentro de los límites técnicos y legales aplicables.
8. Confirmación de Eliminación
Una vez completado el proceso, Psicolab enviará una confirmación de eliminación al correo electrónico del usuario, indicando el alcance de la acción realizada.
9. Modificaciones de la Política de Eliminación de Datos
Psicolab se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web Psicolab.site y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Aceptación
El uso del sitio web Psicolab.site implica la aceptación de la presente Política de Eliminación de Datos.